Snelbalie Diensten
Snelbalie Modules
Snelbalie Voordelen
Binnen 10 minuten van aanvraag tot beschikking Verhoging klantvriendelijkheid Vermindering administratieve lasten voor u en uw klant Centraal doorgevoerde wijzigingen van uw beleid Voldoen aan Wet Eenmalige Gegevensuitvraag door koppeling met Digitaal Klantdossier
Snelbalie Uitgelicht
print
stuur doorKoppeling tussen Kluwer Snelbalie en GWS4all
Uit gesprekken met gemeenten is gebleken dat men de klantgegevens uit de Snelbalie graag wil koppelen aan de backoffice. Want juist de koppeling met data in de backoffice zorgt voor een extra efficiencyslag. Dit is nu te realiseren.
Er zijn twee mogelijkheden om de gegevens vanuit de snelbalie over te zetten naar uw eigen systeem (GWS4all):
Uw gemeente gebruikt geen midoffice Uw gemeente gebruikt het midoffice van Centric Uw gemeente gebruikt geen midoffice
Kluwer en Centric werken aan een uitbreiding van het aantal gegevens die men kan inlezen. De uitwerking vindt plaats in afstemming met het gebruikersoverleg GWS4all.
Afhankelijk van gebruikerswensen worden de mogelijkheden in een groeimodel verder ontwikkeld. Hierbij kunt u denken aan het automatisch aanmaken van een uitkeringsdossier met bijbehorende uitkeringscomponenten. Dat betekent dat er uiteindelijk steeds minder handmatige acties nodig zijn en er nog effectiever gewerkt kan worden.
Met meer leveranciers, o.a. Obec, leverancier Central Station, wordt gesproken over het realiseren van een koppeling.
Uw gemeente gebruikt het midoffice van Centric
De architectuur van Centric Melodies kent drie lagen, frontoffice, midoffice en backoffice.
In de midoffice speelt de Centric conductor een centrale rol. Deze conductor zorgt voor een correcte doorverwijzing van berichten en een continue actuele statusinformatie. Zo kan men van een nog onbekende klant de cliëntgegevens overnemen; in de midoffice worden de bijbehorende documenten opgenomen in het documentenmagazijn. Dit is de meest eenvoudige oplossing.
Sociaal Totaal.nl is onderdeel van Kluwer.